Covid-19 / Corona
Gilt 2G oder 3G im Fernsehturm?
Ab dem 15.11.2021 gilt im Berliner Fernsehturm die 2G-Regel.
Welche Nachweise sind für einen Besuch erforderlich?
Ein Besuch des Fernsehturms ist aktuell möglich bei Vorlage eines digitalen Nachweises einer vollständig erfolgten Impfung (zweite Impfung älter als 14 Tage) oder bei Bestätigung einer Genesung nach einer Covid-19-Erkrankung durch ein ärztliches Attest (mindestens 28 Tage alt, nicht älter als 6 Monate).
Kinder zwischen 6 und 18 Jahren benötigen ein negatives Testergebnis, nicht älter als 24 Std.
Personen, die nicht geimpft werden können: Nachweis mittels einer ärztlichen Bescheinigung, und zusätzlich negatives Testergebnis, nicht älter als 24 Std.
Ist das Restaurant geöffnet?
Ja ,das Restaurant ist aktuell geöffnet. Ein Wechsel zwiwschen den beiden Bereichen ist leider nicht möglich, um hier die Gästekontakt auf ein Minimum zu beschränken.
Ist die Aussichtsetage geöffnet?
Ja,die Aussichtsetage ist aktuell geöffnet. Ein Wechsel zwiwschen den beiden Bereichen ist leider nicht möglich, um hier die Gästekontakt auf ein Minimum zu beschränken.
Ist die Bar auf der Aussichtsetage geöffnet?
Nein, die Bar auf der Aussichtsetage muss leider weiterhin geschlossen bleiben.
Gibt es eine zeitliche Begrenzung des Aufenthalts?
Ja, für den Besuchs des Restaurants sind aktuell 1,5 Stunden vorgesehen, für den Besuch der Aussichtsetage 45 Minuten. Ein Wechsel zwiwschen den beiden Bereichen ist leider nicht möglich, um hier die Gästekontakt auf ein Minimum zu beschränken.
Was passiert, wenn ich mich nicht impfen lassen kann oder darf?
Die Personen müssen ein ärztliches Attest vorlegen, welches besagt, dass eine Impfung nicht stattfinden kann. Ferner muss ein negativer PCR Test vorgelegt werden, der nicht älter als 48 Stunden sein darf.
Kann ich mein Ticket “stornieren”?
Bzw. meinen Vertrag auflösen/kündigen?
Bei dem Kauf von Eintrittskarten für die Auffahrt auf den Fernsehturm zu einem festen Termin besteht laut § 312g BGB kein Widerrufsrecht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist verbindlich und verpflichtet zur Bezahlung der bestellten Eintrittskarten. Sollte ein Besuch aus triftigen Gründen nicht möglich sein, ist Ihnen unser Reservierungsteam gern bei der Umbuchung Ihrer Tickets oder bei der Ausstellung einer Gutscheinkarte im entsprechenden Wert behilflich.
Muss ich mich registrieren?
Ja, gemäß den aktuellen Bestimmungen des Berliner Senats müssen von allen Besuchern des Fernsehturms die Kontaktdaten (Namen, Vorname, vollständige Anschrift, E-Mail und Telefon) erfasst werden. Diese Daten müssen 14 Tage aufbewahrt werden. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten ordnungsgemäß gelöscht. Bei der Onlinebuchung auf unserer Internetseite www.tv-turm.de werden diese Daten bereits bei der Buchung erfasst. Bei Ticketkauf vor Ort kann die Erfassung der Kontaktdaten im Eingangsbereich erfolgen. Alternativ kann die Registrierung auch über die LUCA-App erfolgen. Einen entsprechenden QR-Code finden Sie im Eingangsbereich.
Besteht eine Maskenpflicht?
Ja, im gesamten Fernsehturm besteht die Pflicht zum Tragen eines Mund- und Nasenschutzes (FFP2- oder medizinische Maske). Im Restaurant kann der Mund- und Nasenschutz am Tisch abgenommen werden. Sobald Sie sich vom Tisch wegbewegen, gilt die Maskenpflicht wieder.
Welche Regeln gelten im Fernsehturm?
Es gelten neben der Maskenpflicht die allseits bekannten Hygiene- und Abstandsregeln. Wo möglich ist ein Abstand von 1,5 m zu anderen Gästen einzuhalten. Bitte sehen Sie von einem Besuch ab, wenn Sie Anzeichen einer Infektion haben oder zu einer Risikogruppe gehören!
Welche Maßnahmen haben wir für unsere Mitarbeiter & Gäste getroffen?
Unsere Maßnahmen: - Bereitstellung von Desinfektionsmitteln − Bereitstellung von Gesichtsmasken − Umfassendes Desinfektions- und Reinigungskonzept − Installation von Schutzwänden an Kassen und Empfangstresen − Installation von Abstandsaufklebern − Vermeidung von Warteschlangen durch Zeitfensterticket − Einlass nur zum gebuchten Zeitpunkt möglich − Beschränkung der Personenzahl in unseren Aufzügen − Beschränkung der Personenzahl auf der Aussichtsetage und im Restaurant − Begrenzte Aufenthaltsdauer (45 Min. Aussichtsetage, 1,5 Std. Restaurant) − Ein Wechsel zwischen Aussichtsetage und Restaurant ist nicht möglich!
