Datenschutzerklärung

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Datenschutzerklärung

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In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Hierunter fallen vor allem Angaben, die Rückschlüsse auf Ihre Identität ermöglichen, beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift oder E-Mail-Adresse. Statistische Daten, die wir beispielsweise bei einem Besuch unserer Website erheben und die nicht mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht unter den Begriff des personenbezogenen Datums.

Sie können diese Datenschutzerklärung ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktionalität Ihres Browsers nutzen.

1. Ansprechpartner

Ansprechpartner und sogenannter Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Besuch dieser Website im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist die TV-Turm Alexanderplatz Gastronomiegesellschaft mbH, Panoramastraße 1A, 10178 Berlin, Telefonnummer: 030 / 24 75 75 0,

E-Mail: info@tv-turm.de.

Für alle Fragen zum Thema Datenschutz in Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website können Sie sich jederzeit auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Dieser ist unter obiger postalischer Adresse sowie unter der zuvor angegeben E-Mail- Adresse (Stichwort: „z. Hd. Datenschutzbeauftragter“) erreichbar.

2. Datenverarbeitung auf unserer Website

Aufruf unserer Website / Zugriffsdaten

Bei jeder Nutzung unserer Website erheben wir die Zugriffsdaten, die Ihr Browser automatisch übermittelt, um Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen. Die Zugriffsdaten umfassen insbesondere:

IP-Adresse des anfragenden Geräts;

Datum und Uhrzeit der Anfrage;

Adresse der aufgerufenen Website und der anfragenden Website;

Angaben über den verwendeten Browser und das Betriebssystem;

Online-Kennungen (z. B. Gerätekennungen, Session-IDs).

Die Datenverarbeitung dieser Zugriffsdaten ist erforderlich, um den Besuch der Website zu ermöglichen und um die dauerhafte Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten. Die Zugriffsdaten werden zu den zuvor beschriebenen Zwecken zudem zeitweise in internen Logfiles gespeichert, um statistische Angaben über die Nutzung unserer Website zu erstellen, um unsere Website im Hinblick auf die Nutzungsgewohnheiten unserer Besucher weiterzuentwickeln (z. B., wenn der Anteil mobiler Geräte steigt, mit denen die Seiten abgerufen werden) und um unsere Website allgemein administrativ zu pflegen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Die in den Logfiles gespeicherten Informationen lassen keinen unmittelbaren Rückschluss auf Ihre Person zu, insbesondere speichern wir die IP-Adressen lediglich in gekürzter, anonymisierter Form. Die Logfiles werden für 30 Tage gespeichert und nach anschließender Anonymisierung archiviert.

2.2 Kontaktaufnahme

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, um mit uns in Kontakt zu treten. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir Ihre im Rahmen der Kontaktaufnahme übermittelten Daten ausschließlich zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die von uns erhobenen Daten werden nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage automatisch gelöscht, es sei denn, wir benötigen Ihre Anfrage noch zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten (vgl. Abschnitt „Speicherdauer“).

2.2.1 Userlike Live-Chat-Widget

Unsere Website verwendet zur Verbesserung der Kommunikation mit Besuchern ein Live-Chat-Widget der Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Deutschland („Userlike“). Userlike ist ein Echtzeit-Kontaktformular, über das Sie uns direkt über Ihren Browser kontaktieren uns zum Beispiel Fragen zu uns, unserer Website oder unsere Produkte und Leistungen stellen können. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir Daten, die Sie je nach Gesprächsverlauf in das Live- Chat-Widget eintragen, ausschließlich zur Kommunikation mit Ihnen. Die Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei der Nutzung des Live-Chat-Widgets können Ihre Zugriffsdaten (unter anderem Datum und Uhrzeit des Aufrufs, Browsertyp/Version, IP-Adresse, verwendetes Betriebssystem, URL der zuvor besuchten Website, Menge der gesendeten Daten, Vorname, Name, E-Mail-Adresse) von Userlike pseudonymisiert erfasst werden.

Durchgeführte Chats werden zur beständigen Qualitätskontrolle und um Ihnen umfangreiche Ausführungen zur Historie Ihrer Anfrage zu ersparen protokolliert und gespeichert.

Userlike verwendet außerdem Cookies und ähnliche Technologien.

Die von Userlike pseudonymisiert erfassten Daten werden nicht dazu genutzt, Sie persönlich zu identifizieren, und nicht mit personenbezogenen Daten von Ihnen zusammengeführt.

Sofern Sie diese Datenverarbeitung nicht wünschen, kontaktieren Sie uns bitte über unsere anderen Kontaktmöglichkeiten. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall das Live-Chat-Widget nicht nutzen können. Nähere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Userlike.

2.3 Bestellungen

Bei einem Bestellprozess erheben wir für die Vertragsabwicklung notwendige Pflichtangaben:

Vor- und Nachname;

Telefonnummer und E-Mail-Adresse;

Rechnungsadresse;

Zahlungsinformationen,

Ohne diese Daten ist die Vertragsabwicklung nicht möglich.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

 

Infektionseindämmung

Im Rahmen der Covid-19-Pandemie nutzen wir Ihren Namen, den Zeitpunkt Ihres Besuchs und Ihre Kontaktdaten auch um gegebenenfalls Infektionsketten zurückzuverfolgen und unserer Meldepflicht an die zuständigen Behörden nachzukommen.

Zur Ermittlung des Bezirks benötigen wir bitte Ihre Postleitzahl und den Wohnort.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit der aktuellen Sars-CoV2-Eindämmungsmaßnahmenverordnung Berlin.

Zu diesem Zweck können Ihre Daten ggf. auch an die zuständige Behörde übermittelt werden. Eine anderweitige Übermittlung zu Zwecken der Infektionseindämmung findet nicht statt. Die Speicherfrist Ihrer Daten zu Zwecken der Infektionseindämmung beträgt 4 Wochen.

2.4 Zahlungsmöglichkeiten, Zahlungsdienstleister

Für Bestellungen in unserem Online-Shop bieten wir die im Online-Bereich gängigen Zahlungsarten an (z. B. Kreditkarte, giropay). Dabei arbeiten wir mit verschiedenen Zahlungsdienstleistern zusammen, von denen wir Ihre Zahlungsdaten erhalten oder denen wir Ihre Zahlungsdaten übermitteln.

Ohne diese Zahlungsdaten und Zahlungsdienstleister ist die Zahlungs- und Vertragsabwicklung nicht möglich. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Unsere Zahlungsdienstleister sind insbesondere

bei Zahlung per giropay:

giropay GmbH,

An der Welle 4,

60322 Frankfurt am Main

(https://www.giropay.de/kaeufer/);

bei Zahlung per Kreditkarte:[…..]

Im Onlineshop:

www.bs-card-service.com

Diese Website wird von der BS PAYONE GmbH mit Hauptsitz in Frankfurt am Main betrieben.

BS PAYONE ist ein Tochterunternehmen der Deutscher Sparkassenverlag GmbH, Stuttgart.

Anschrift:
BS PAYONE GmbH
Lyoner Straße 9
D-60528 Frankfurt/Main

www.bspayone.com

In Zusammenarbeit mit:
SIX Payment Services AG
Hardturmstrasse 201
8005 Zürich
www.saferpay.com

An den Kassen und Automaten:
afc Rechenzentrum GmbH
Bültbek 27-29
22962 Siek
www.afc.de

2.5 Werbemailings

Sobald Sie einen Vertrag mit uns schließen, können wir Ihnen werbliche E-Mails zusenden, in denen wir Sie beispielsweise um Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung bitten. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für den Versand unserer Werbemailings arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, denen wir unter anderem Ihre E-Mail-Adresse übermitteln, um Ihnen die Werbemailings übermitteln zu können. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie können Werbemailings jederzeit wieder abbestellen oder deren Erhalt widersprechen. Ein entsprechender Abmelde-Link befindet sich in jedem Werbemailing. Eine Mitteilung an die oben oder im Newsletter angegebenen Kontaktdaten (z. B. per E- Mail oder Brief) ist dafür selbstverständlich ebenfalls ausreichend.

Wir verwenden in unseren Werbemailings marktübliche Technologien, mit denen die Interaktionen mit den Newslettern gemessen werden können (z. B. Öffnung der E-Mail, angeklickte Links). Diese Daten nutzen wir in pseudonymer Form für allgemeine statistische Auswertungen sowie zur Optimierung und Weiterentwicklung unserer Inhalte und Kundenkommunikation. Dies geschieht mit Hilfe von kleinen Grafiken, die in die Newsletter eingebettet sind (sogenannte Pixel).

Die Daten werden ausschließlich pseudonymisiert erhoben und zudem nicht mit Ihren weiteren persönlichen Daten verknüpft.

Rechtsgrundlage hierfür ist unser vorgenanntes berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Wir wollen über unseren Newsletter möglichst für unsere Kunden relevante Inhalte teilen und besser verstehen, wofür sich die Leser tatsächlich interessieren.

Wenn Sie die Analyse des Nutzungsverhaltens nicht wünschen, können Sie die Newsletter abbestellen oder Grafiken in Ihrem E-Mail- Programm standardmäßig deaktivieren.

2.6 Umfragen und Gewinnspiele

Wenn Sie an einer unserer Umfragen teilnehmen, verwenden wir Ihre Daten zur Markt- und Meinungsforschung. Wir werten die Daten grundsätzlich anonymisiert für interne Zwecke aus. Sofern Umfragen ausnahmsweise nicht anonym ausgewertet werden, werden die Daten ausschließlich mit Ihrer Einwilligung erhoben. Bei anonymen Umfragen ist die DSGVO nicht anwendbar und bei ausnahmsweise personenbezogenen Auswertungen ist Rechtsgrundlage die zuvor genannte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Im Rahmen von Gewinnspielen verwenden wir Ihre Daten zum Zweck der Durchführung des Gewinnspiels und der Gewinnbenachrichtigung. Detaillierte Hinweise finden Sie ggf. in den Teilnahmebedingungen zum jeweiligen Gewinnspiel. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist der Gewinnspielvertrag gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

2.7 Veranstaltungen, Fotos und Videos

Wenn Sie sich zu unseren Veranstaltungen anmelden, verarbeiten wir Ihre aus den Eingabefeldern ersichtlichen Angaben, damit Sie an der Veranstaltung teilnehmen können. Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Es kann vorkommen, dass wir auf einer Veranstaltung Fotos und Videos erstellen, um die Veranstaltung zu dokumentieren und zur werblichen Außendarstellung (z. B. auf unseren Webseiten oder Social Media Seiten) einzusetzen. Sprechen Sie uns jederzeit an, wenn Sie auf den Aufnahmen nicht eingebunden werden möchten.

Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit.

  1. a) DSGVO, soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, Art. 6 Abs. 1 lit.
  2. b) DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragsdurchführung oder Rechtewahrnehmung erforderlich ist,

sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen,

die Fotos und Videos zu erstellen und zu nutzen.

2.8 Bewerbungen

Sie können sich bei uns jederzeit auf offene Stellen bewerben. Zweck der Datenerhebung ist die Bewerberauswahl zu möglichen Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses.

Bitte beachten Sie dafür unsere ergänzenden Bewerberinformationen zur Datenverarbeitung im Bewerbungsprozess.

2.9 Einsatz eigener Cookies

Für einen Teil unserer Dienste ist es erforderlich, dass wir sogenannte Cookies einsetzen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die durch den Browser auf ihrem Gerät gespeichert wird. Cookies werden nicht dazu eingesetzt, um Programme auszuführen oder Viren auf Ihren Computer zu laden. Hauptzweck unserer eigenen Cookies ist vielmehr, ein speziell auf Sie zugeschnittenes Angebot bereitzustellen und die Nutzung unserer Services so zeitsparend wie möglich zu gestalten.

Die meisten Browser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können jedoch Ihre Browsereinstellungen so anpassen, dass Cookies abgelehnt oder nur nach vorheriger Einwilligung gespeichert werden. Wenn Sie Cookies ablehnen, können nicht alle unsere Angebote für Sie störungsfrei funktionieren.

2.10 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies nutzen wir, um Ihnen wesentliche Funktionen unserer Webseite anbieten zu können. Zu diesen wesentlichen Informationen dient beispielweise die Abwicklung Ihrer Einkäufe in unserem Ticket-Shop. Rechtsgrundlage für die Verwendung dieser Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit.b DSGVO. Eine Übertragung der in diesem Zusammenhang verarbeiteten Daten an Dritte findet nicht statt.

Eine Ausnahme besteht, wenn Sie den virtuellen Rundgang, der auf unserer Webseite angeboten wird, durchführen. Zur technischen Durchführung dieses virtuellen Rundgangs greifen wir auf den Service Wolowo GmbH, Im Vogelsang 23, 56651 Niederzissen („Wolowo“) zurück.

Mit Wolowo haben wir einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO abgeschlossen, der eine rechtssichere Übermittlung Ihrer Daten ermöglicht. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Wolowo erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Wolowo.

Alle technisch notwendigen Cookies haben eine Speicherdauer die maximal einen Tag beträgt.

2.11 Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien zu Analysezwecken deaktiviertaktiviert

Um unsere Website zu verbessern verwenden wir Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. Web-Beacons) zur statistischen Erfassung und Analyse des allgemeinen Nutzungsverhaltens anhand von Zugriffsdaten. Auch nutzen wir Analysedienste, um die Nutzung unserer verschiedenen Marketingkanäle auszuwerten.

Rechtgrundlage für die im folgenden Abschnitt beschriebene Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung ist freiwillig und es entstehen Ihnen keine Nachteile, sollten Sie nicht in die Nutzung einwilligen.

Ihre Einwilligung ist dazu jederzeit ohne Angabe von Gründen widerruflich. Sehen Sie dazu bitte auch die Ziffer 8 dieser Datenschutzerklärung.

Sie können den einmal erteilten Widerruf Ihrer Einwilligung unsere Nutzung von Cookies und vergleichbaren Technologien zur Analysezwecken jederzeit durch Nutzung des Schiebers auf der Datenschutzseite unserer Homepage erklären.

Danach stellen wir die Nutzung dieser Technologien unverzüglich ein.

2.11.1 Google Analytics

Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland(„Google“). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website anhand Ihres Nutzerverhaltens zu analysieren und verbessern zu können.

Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten können von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert werden.

Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, haben wir mit Google die EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen.

Ihre IP-Adresse wird jedoch vor der Auswertung der Nutzungsstatistiken gekürzt, sodas keine Rückschlüsse auf Ihre Identität erfolgen können. Hierzu wurde Google Analytics auf unserer Website um den Code „anonymizeIP“ erweitert, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten.

Google wird die durch die Cookies gewonnenen Informationen verarbeiten, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Die Speicherdauer der Cookies im Zusammenhang mit Google Analytics beträgt maximal 2 Jahre.

Nähere Informationen zum Datenschutz bei Google und der Frage inwieweit Google Daten auch für eigene Zwecke verwendet, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

2.11.2 Hotjar

Unsere Website verwendet Hotjar, einen Webanalysedienst der Hotjar Ltd., Elia Zammit Street 3, St Julians STJ 1000, Malta („Hotjar“).

Mit Hotjar werden sogenannte Heat Maps erstellt. Heat Maps stellten Statistiken über Mausbewegungen und Klicks auf unserer Seite grafisch dar. Hiermit können wir oft genutzte Funktionen unserer Website erkennen und die Seite weiter verbessern.

Hotjar verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um unsere Website hinsichtlich Ihres Nutzerverhaltens zu analysieren.

Ihre IP-Adresse wird jedoch vor der Auswertung der Nutzungsstatistiken gekürzt, so dass keine Rückschlüsse auf Ihre Identität erfolgen können. Neben Mausbewegungen und Klicks werden Informationen zum Betriebssystem, Browser, eingehende und ausgehende Verweise (Links), geografischer Herkunft sowie Auflösung und Art des Geräts zu statistischen Zwecken ausgewertet.

Diese Informationen sind pseudonym und werden von uns oder von Hotjar nicht an Dritte weitergegeben.

Durch Sie auf Formularfeldern in unserer Website eingegebene Daten werden ausgeblendet und nicht mittels Hotjar erfasst.

Die Speicherdauer der Cookies im Zusammenhang mit Hotjar beträgt maximal ein Jahr.

Nähere Informationen zum Datenschutz bei Hotjar finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Hotjar.

2.11.3 AB Tasty

Unsere Webseite verwendet AB Tasty, ein Produkt der AB Tasty Gmbh, Richmondstraß6, 50667 Köln zur Optimierung unserer Webseite. Dabei wird überprüft, welche Gestaltung unserer Webseite von unseren Nutzern besser aufgenommen wird. Dazu wird ein Cookie gesetzt, der Ihre IP-Adresse zu Zwecken der Geolokalisierung an AB Tasty übermittelt. Weitere Auswertungen Ihrer personenbezogenen Daten finden nicht statt.

Die Speicherdauer des Cookies beträgt dabei 13 Monate.

Nähere Informationen zum Datenschutz bei AB Tasty erhalten Sie auf der Webseite von AB Tasty.

2.12. Einsatz von Cookies und
vergleichbaren Technologien für Online-Werbung

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien auch zu Werbezwecken. Einige der bei der Nutzung unserer Website anfallenden Zugriffsdaten werden für interessenbezogene Werbung genutzt. Durch die Analyse und Auswertung dieser Zugriffsdaten ist es uns möglich, Ihnen personalisierte Werbung auf unserer Website und auf den Websites von anderen Anbietern darzustellen. Das heißt Werbung, die Ihren tatsächlichen Interessen und Bedürfnissen entspricht.

Rechtgrundlage für die im folgenden Abschnitt beschriebene Datenverarbeitung ist ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung ist freiwillig und es entstehen Ihnen keine Nachteile, sollten Sie nicht in die Nutzung einwilligen.

Ihre Einwilligung ist dazu jederzeit ohne Angabe von Gründen widerruflich. Sehen Sie dazu bitte auch die Ziffer 8 dieser Datenschutzerklärung.

Sie können den einmal erteilten Widerruf Ihrer Einwilligung unsere Nutzung von Cookies und vergleichbaren Technologien zu Marketingzwecken jederzeit durch Nutzung des folgenden Schiebers erklären: . Danach stellen wir die Nutzung dieser Technologien unverzüglich ein.

Im nachfolgenden Abschnitt möchten wir Ihnen diese Technologien und die hierfür eingesetzten Anbieter näher erläutern. Zu den erhobenen Daten können insbesondere die IP-Adresse des Geräts, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, die Kennnummer eines Cookies, die Gerätekennung mobiler Geräte und technische Angaben über den Browser und das Betriebssystem gehören.

Die erhobenen Daten werden jedoch ausschließlich pseudonym gespeichert, sodass keine unmittelbaren Rückschlüsse auf die Personen möglich sind.

2.12.1   Facebook-Pixel

Unsere Websites verwenden zu Marketingzwecken sog. Conversion und Retargeting-Tags („Facebook-Pixel“) des sozialen Netzwerks Facebook, einem Dienst der Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA („Facebook“). Wir nutzen Facebook-Pixel, um die allgemeine Nutzung unserer Websites zu analysieren und die Wirksamkeit von Facebook-Werbung nachzuvollziehen („Conversion“). Zudem nutzen wir die Facebook-Pixel, um Ihnen anhand Ihres Interesses für unsere Produkte individualisierte Werbebotschaften auszuspielen („Retargeting“). Facebook verarbeitet dafür Daten, die der Dienst über Cookies, Web Beacons und vergleichbare Speichertechnologien auf unseren Websites erhebt.

Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten können von Facebook zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, haben wir mit Facebook die EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen.

Falls Sie Mitglied bei Facebook sind und es Facebook über die Privatsphären-Einstellungen Ihres Kontos erlaubt haben, kann Facebook die über Ihren Besuch bei uns erfassten Information zudem mit Ihrem Mitgliedskonto verknüpfen und für die zielgerichtete Schaltung von Facebook-Ads benutzen. Die Privatsphären-Einstellungen Ihres Facebook-Profils können Sie jederzeit einsehen und ändern.

Wenn Sie die Datenverarbeitung durch Facebook deaktivieren, wird Facebook nur noch generelle Facebook-Ads anzeigen, die nicht anhand der über Sie erfassten Informationen ausgewählt werden.

Die Speicherdauer der von Facebook gesetzten Cookies beträgt bis zu maximal 2 Jahren.

Nähere Informationen zum Datenschutz bei Facebook und eigene Datennutzungen durch Facebook finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook.

2.12.2 Google Ads Conversion Tracking

Unsere Website nutzt die Dienste „Ads Conversion-Tracking“ die für Nutzer aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, der Schweiz und Liechtenstein von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland und für alle übrigen Nutzer von Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (zusammen „Google“) angeboten werden. Mittels „Ads Conversion-Tracking“ werden von uns definierte Kundenaktionen erfasst (wie beispielweise das Klicken auf eine Anzeige, Seitenaufrufe, Downloads) und analysiert.

Dafür setzt der Dienst Cookies und ähnliche Technologien ein.

Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten können von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, haben wir mit Google EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen.

Falls Sie ein Google-Konto verwenden, kann Google je nach den im Google-Konto hinterlegten Einstellungen Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto verknüpfen und Informationen aus Ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwenden.

Wenn Sie diese Zuordnung zu Ihrem Google-Konto nicht wünschen, ist es erforderlich, dass Sie sich vor dem Aufruf unserer Website bei Google ausloggen.

Nähere Informationen finden Sie in Googles Hinweisen zur Datennutzung sowie Datenschutzerklärung.

 2.13 Social Media Facebook Fanpage

Wir betreiben eine Fanpage auf dem sozialen Netzwerk Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA („Facebook“) in gemeinsamer Verantwortung, um dort unter anderem mit Interessenten und Followern zu kommunizieren und über unsere Produkte und Leistungen zu informieren.

Dabei können wir von Facebook Statistiken zur Nutzung unserer Fanpage (z. B. Angaben über Anzahl, Namen, Interkationen, z.

Likes oder Kommentare sowie zusammengefasste demografische und andere Informationen oder Statistiken anhand bestimmter Parameter über unser Unternehmen und das Angebot auf unserer Fanpage, die uns helfen, etwas über die Interaktionen mit unserer Seite zu erfahren) durch Facebook-/Fanpage-Nutzer erhalten.

Nähere Informationen zu Art und Umfang dieser Statistiken hierzu finden Sie in der Facebook-Seitenstatistiken-Hinweisen sowie zu den jeweiligen Verantwortlichkeiten in der Facebook-Seiten-Insights-Ergänzung. 

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO sowie 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO beruhend auf unserem vorgenannten berechtigten Interesse.

Auf Daten, die durch Facebook dabei in eigener Verantwortung nach den Nutzungsbedingungen von Facebook verarbeitet werden, haben wir keinen Einfluss. Wir weisen aber darauf hin, dass beim Besuch der Fanpage Daten von Ihrem Nutzungsverhalten von Facebook und der Fanpage zu Facebook übertragen werden.

Facebook selbst verarbeitet die vorgenannten Informationen, um detailliertere Statistiken zu erstellen und für eigene Markforschungs- und Werbezwecke, auf die wir keinen Einfluss haben. Nähere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook.

Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, haben wir mit Facebook EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen.

Soweit uns beim Betrieb der Fanpage personenbezogene Daten von Nutzern vorliegen, stehen Nutzern dazu die in dieser Datenschutzerklärung genannten Rechte zu. Sollten Nutzer darüber hinaus Rechte gegenüber Facebook geltend machen wollen, können Nutzer sich hierfür am einfachsten direkt an Facebook wenden. Facebook kennt sowohl die Details zum technischen Betrieb der Plattform und die damit verbundene Datenverarbeitung als auch die konkreten Zwecke der Datenverarbeitung und kann auf Anfrage hin entsprechende Maßnahmen umsetzen, wenn Nutzer von Ihren Rechten Gebrauch machen.

Gern unterstützen wir Nutzer bei der Geltendmachung ihrer Rechte, soweit es uns möglich ist und leiten Nutzeranfragen an Facebook weiter.

Facebook Connect

Unsere Website bietet Ihnen die Möglichkeit, sich auf der Website mit Ihren bestehenden Facebook-Profildaten anzumelden. Hierzu verwenden wir Facebook Connect, einen Dienst der Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA („Facebook“). Sobald Sie sich mit Facebook-Connect angemeldet haben ist eine zusätzliche Registrierung nicht erforderlich.

Sofern Sie diese Funktion nutzen möchten, werden Sie zunächst auf Facebook weitergeleitet. Dort werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anzumelden. Wir nehmen von Ihren Anmeldedaten selbstverständlich keine Kenntnis. Sind Sie bereits bei Facebook angemeldet, wird dieser Schritt übersprungen.

Im Anschluss werden Ihre E-Mailadresse und Ihre öffentlichen Profilinformationen (insbesondere Name, Profilbild, Geburtsdatum, Geschlecht, Sprache und Land, Freundesliste und Gefällt-mir-Angaben) an uns übermittelt, wenn Sie den Vorgang mit dem Button „Mit Facebook einloggen“ bestätigen.

Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden,haben wir mit Facebook EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Nähere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook.

2.14 Web Fonts

Unsere Website setzt zur optisch verbesserten Darstellung Schriftarten („Web Fonts“), die von Adobe Typekit (Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Ireland) bereitgestellt werden. Damit die von uns eingebundenen Web Fonts eingebunden und in Ihrem Webbrowser angezeigt werden können, muss Ihr Webbrowser beim Aufruf der Kontaktseite eine Verbindung zu einem Server von Adobe, der sich auch in den USA befinden kann, aufnehmen.

Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Adobe dem EU-US Privacy Shield unterworfen.

Adobe erhält hierdurch die Information, dass von der IP-Adresse Ihres Gerätes die Kontaktseite unserer Website aufgerufen wurde. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, beruhend auf unserem berechtigten Interesse an der Einbindung optisch verbesserten Schriftarten.

Nähere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Adobe.

2.15 Weitere Datenverarbeitung zu Marketingzwecken

Wir nutzen Daten, die wir von unseren Unternehmens-Kunden (Business-to-Business / B2B) erheben auch zu eigenen Marketingzwecken. Wir informieren unsere Kunden dazu per E-Mail über Produkte, die wir anbieten und die für die Kunden interessant sein könnten. Zu diesen Marketingzwecken nutzen wir auch verschiedene Dienstleister (z. B. Salesforce Corporation), denen wir Daten nur nach sorgfältiger Auswahl und unter Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus übermitteln. Wir verfolgen mit dieser Form der Direktwerbung unser berechtigtes Interesse an der Bewerbung unserer Produkte und Dienstleistungen, Rechtsgrundlage ist insofern Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

2.16 Google Tag-Manager

Unsere Website verwendet Google Tag-Manager, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Der Tag Manager dient der Verwaltung von Tracking-Tools und weiteren Diensten, sogenannten Website- Tags. Ein Tag ist ein Element, das im Quelltext unserer Website hinterlegt wird, um beispielsweis vorgegebene Nutzungsdaten zu erfassen. Der Google-Tag-Manger kommt ohne den Einsatz von Cookies aus. Der Google Tag-Manager sorgt dafür, dass die von unseren Partnern benötigen Nutzungsdaten (vgl. dazu die beschriebenen Datenverarbeitungsvorgänge) an diese weitergeleitet werden. Teilweise werden die Daten dabei auf einem Google-Server in den USA verarbeitet.

Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, haben wir mit Google EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, beruhend auf unserem berechtigten Interesse, mehrere Tags auf unkomplizierte Art und Weise auf unserer Website einzubinden und zu verwalten.

Nähere Informationen hierzu finden Sie in den Informationen von Google zum Tag- Manager.

2.17 Cookiebot

Für das Management Ihrer Cookie-Einwilligungen nutzen wir den Service Cookiebot des Anbieters Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark (im Folgenden „Cookiebot“). Um diesen Service anbieten zu können, ist die Übermittlung von Daten an Cookiebot nötig. Dies umfasst die Übermittlung Ihrer anonymisierten IP-Nummer, Ihren Einwilligungsstatus mit Datum und Uhrzeit der Zustimmung, den Benutzeragenten Ihres Browsers sowie einen zufällig generierten und verschlüsselten Key.

Zur Verwaltung Ihres Einwilligungsstatus wird durch Cookiebot ein Cookie in Ihrem Browser gesetzt.

Die Speicherdauer dieses Cookies beträgt maximal 12 Monate. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Cookiebot, sofern personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse unsere Webseite funktional und rechtskonform zu gestalten.

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten durch Cookiebot jederzeit widersprechen oder diese durch Installation eines Script-Blockers oder der Deaktivierung der Ausführung von Script-Code in Ihrem Browser unterbinden.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Cookiebot erhalten Sie in der Datenschutzrichtlinie.

 3.  Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe der von uns erhobenen Daten erfolgt grundsätzlich nur, wenn:

  • Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben;
  • die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse am Unterbleiben der Weitergabe Ihrer Daten haben;
  • wir nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Weitergabe gesetzlich verpflichtet sind; oder
  • dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf Ihre Anfrage hin

Ein Teil der Datenverarbeitung kann durch unsere Dienstleister erfolgen. Neben den in dieser Datenschutzerklärung erwähnten Dienstleistern können hierzu insbesondere Rechenzentren, die unsere Website und Datenbanken speichern, IT-Dienstleister, die unsere Systeme warten, sowie Liefer- und Logistikdienstleister gehören.

Sofern wir Daten an unsere Dienstleister weitergeben, dürfen diese die Daten ausschließlich zur Erfüllung ihrer Aufgaben verwenden.

Die Dienstleister wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt.

Sie sind vertraglich an unsere Weisungen gebunden, verfügen über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Rechte der betroffenen Personen und werden von uns regelmäßig kontrolliert.

4.  Einbindung von Inhalten und Diensten Dritter

Es kann vorkommen, dass innerhalb unserer Webseite Inhalte Dritter, beispielsweise Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte („Dritt-Anbieter“) Ihre IP-Adresse kennen. Denn ohne die IP-Adresse können sie die Inhalte nicht an Ihren Browser senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich.

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO.

Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse beispielsweise für statistische Zwecke speichern.

Google Maps

Unsere Website verwendet den Kartendienst Google Maps der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Damit das von uns benutzte Google-Kartenmaterial eingebunden und in Ihrem Webbrowser angezeigt werden kann, muss Ihr Webbrowser beim Aufruf der Kontaktseite eine Verbindung zu einem Server von Google, der sich auch in den USA befinden kann, aufnehmen.

Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übertragen werden haben wir mit Google EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen.. Google erhält hierdurch die Information, dass von der IP-Adresse Ihres Gerätes die Kontaktseite unserer Website aufgerufen wurde. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, beruhend auf unserem berechtigten Interesse an der Einbindung eines Kartendienstes zur Kontaktaufnahme.

Wenn Sie den Google-Kartendienst auf unserer Website aufrufen, während Sie in Ihrem Google-Profil eingeloggt sind, kann Google dieses Ereignis zudem mit Ihrem Google-Profil verknüpfen. Wenn Sie die Zuordnung zu Ihrem Google-Profil nicht wünschen, ist es erforderlich, dass Sie sich vor dem Aufruf unserer Kontakt-Seite bei Google ausloggen.

Google speichert Ihre Daten und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und personalisierten Darstellung von Google Maps. Sie können dieser Datenerhebung gegenüber Google widersprechen.

Nähere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google und den Zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps.

5.  Videoüberwachung in unseren Räumen

Unsere Räumlichkeiten des Berliner Fernsehturmes werden durch Videotechnik beobachtet und dazu Videoaufnahmen angefertigt und gespeichert, um die Sicherheit und die gesetzlichen Vorgaben beim Betrieb des Berliner Fernsehturmes einhalten zu können.

Dabei werden stets die gesetzlichen Regelungen in der jeweils geltenden Fassung beachtet und unser Datenschutzbeauftragte sowie die entsprechenden Behörden eingebunden. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

6.  Speicherdauer

Grundsätzlich speichern wir personenbezogene Daten nur solange, wie zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich, zu denen wir die Daten erhoben haben.

Danach löschen wir die Daten unverzüglich, es sei denn, wir benötigen die Daten noch bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist zu Beweiszwecken für zivilrechtliche Ansprüche oder wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Zu Beweiszwecken müssen wir Vertragsdaten noch drei Jahre ab Ende des Jahres, in dem die Geschäftsbeziehungen mit Ihnen enden, aufbewahren. Etwaige Ansprüche verjähren nach der gesetzlichen Regelverjährungsfrist frühestens zu diesem Zeitpunkt.

Auch danach müssen wir Ihre Daten teilweise noch aus buchhalterischen Gründen speichern.

Wir sind dazu wegen gesetzlicher Dokumentationspflichten verpflichtet, die sich aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung, dem Kreditwesengesetz, dem Geldwäschegesetz und dem Wertpapierhandelsgesetz ergeben können. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung von Unterlagen betragen zwei bis zehn Jahre.

7.  Ihre Rechte

Ihnen steht jederzeit das Recht zu, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu verlangen. Wir werden Ihnen im Rahmen der Auskunftserteilung die Datenverarbeitung erläutern und eine Übersicht der über Ihre Person gespeicherten Daten zur Verfügung stellen.

Falls bei uns gespeicherte Daten falsch oder nicht mehr aktuell sein sollten, haben Sie das Recht, diese Daten berichtigen zu lassen. Sie können außerdem die Löschung Ihrer Daten verlangen. Sollte die Löschung aufgrund anderer Rechtsvorschriften ausnahmsweise nicht möglich sein, werden die Daten gesperrt, sodass sie nur noch für diesen gesetzlichen Zweck verfügbar sind.

Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten außerdem einschränken lassen, z. B. wenn Sie der Auffassung sind, dass die von uns gespeicherten Daten nicht korrekt sind.

Ihnen steht auch das Recht auf Datenübertragbarkeit zu, d. h., dass wir Ihnen auf Wunsch eine digitale Kopie der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zukommen lassen.

Um Ihre hier beschriebenen Rechte geltenden zu machen, können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden. Dies gilt auch, sofern Sie Kopien von Garantien zum Nachweis eines angemessenen Datenschutzniveaus erhalten möchten.

Zudem haben Sie das Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht. Sie haben schließlich das Recht, sich bei der für uns zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können dieses Recht bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend machen. In Berlin, unserem Sitz, ist die zuständige Aufsichtsbehörde: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin.

8.  Widerrufs- und Widerspruchsrecht

Sie haben gemäß Artikel 7 Abs. 2 DSGVO das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen und uns Gründe zu nennen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben und die Ihrer Meinung nach für ein Überwiegen Ihrer schutzwürdigen Interessen sprechen. Geht es um einen Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das auch ohne die Angabe von Gründen von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine formlose Mitteilung an die an die oben genannten Kontaktdaten.

 9. Datensicherheit

Wir unterhalten aktuelle technische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit, insbesondere zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Gefahren bei Datenübertragungen sowie vor Kenntniserlangung durch Dritte. Diese werden dem aktuellen Stand der Technik entsprechend jeweils angepasst. Zur Sicherung der von Ihnen auf unserer Website angegebenen persönlichen Daten verwenden wir den Transport Layer Security (TLS), der die von Ihnen eingegebenen Informationen verschlüsselt.

10.  Änderungen der Datenschutzerklärung

Gelegentlich aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung, beispielsweise wenn wir unsere Website anpassen oder sich die gesetzlichen oder behördlichen Vorgaben ändern.

Bewerberinformationen zur Datenverarbeitung im Bewerbungsprozess.

© TV-Turm – Version: 1.1 / Stand: Oktober 2020