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Fakten & Tipps

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Ticketarten
Ticketarten

Mit unseren Tickets ohne Wartezeit gelangen sie ohne Wartezeit am Einlass auf den Berliner Fernsehturm. Kurzentschlossene Gäste können vor Ort Standard Tickets an der Tageskasse kaufen.

Zahlungsmittel
Zahlungsmittel

Für alle Online­bestellungen akzeptieren wir folgende Zahlung­smittel: Kredit­karten (MASTERCARD, VISA) und GIROPAY sowie die Gutscheinkarten des Berliner Fernsehturms.

Alle Zahlungs­­arten sind kosten­los.An der Tages­­kasse vor Ort können Sie zusätzlich in bar oder mit EC-Karte zahlen.

 

 

Vor Ort
Vor Ort

Wir bitten Sie wegen erhöhter Sicherheitskontrollen spätestens 15 min vor Ihrer reservierten Uhrzeit am Berliner Fernsehturm einzutreffen.

Inhaber von Tickets ohne Wartezeit können sich entlang der Besucherführung TICKETINHABER bewegen. Bitte beachten Sie die Hinweise zur Garderobe.

 

 

Ticketscan am Drehkreuz

Zum Einscannen des Tickets am Drehkreuz bitte den aufgedruckten Code direkt unter den Scanner halten. Passieren Sie anschließend das Drehkreuz. Bewahren Sie das Ticket gut auf, Sie benötigen es auch zum Verlassen des Fernsehturms.

Ohne Reservierung ins Restaurant

Für Spontanbesuche im Restaurant „Sphere“ auf 207 m fragen Sie bitte nach freien Plätzen direkt am Empfang des Restaurants.

Rabatte
Rabatte

Inhaber einer Berlin Welcome Card bzw. eines Berlin Stars-Heftes erhalten den entsprechenden Rabatt beim Kauf der Eintrittskarten an der Tageskasse. Dieser Rabatt gilt nicht für Tickets ohne Wartezeit.

Sicherheit
Sicherheit

Ihre Sicherheit hat für uns die höchste Priorität. Daher beachten Sie bitte unsere Sicherheitshinweise und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Mitbringen von Gepäckstücken

Der Zutritt zum Berliner Fernsehturm ist mit großen Gepäckstücken, Koffern, Trolleys, Rucksäcken und Einkaufstüten ist untersagt. Wie empfehlen zur Gepäckaufbewahrung die Schließfächer am Bahnhof Alexanderplatz.

Mitbringen von Kinderwagen
Mitbringen von Kinderwagen

Kinderwagen können aus Sicherheitsgründen leider nicht mitgenommen werden. Näheres erfahren Sie unter Sicherheit.

Mitnahme von Tieren
Mitnahme von Tieren

Die Mitnahme von Tieren ist leider nicht erlaubt, nur Sehbehinderte können Ihre Blindenführhunde selbstverständlich mit in den Fernsehturm nehmen! Mehr Infos siehe Sicherheitshinweise und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Garderobe
Garderobe

Restaurantgäste geben ihre Garderobe bitte (kostenfrei) im Eingangsbereich des Turms ab.

WLAN
WLAN

Der Berliner Fernsehturm stellt seinen Gästen im Eingangsbereich, auf der Aussichtsetage und im Restaurant kostenlose WLAN-Zugänge zur Verfügung.

Unser Eingang
Unser Eingang

Der Haupteingang liegt gegenüber dem S-Bahnhof Alexanderplatz. Sie können sich auch über unseren 3D-Rundgang oder den Lageplan orientieren.

Wartezeit verbringen
Wartezeit verbringen

Sie können Ihre Wartezeit auch außerhalb des Turms verbringen. Wenn Sie über ein Handy verfügen, nutzen Sie bitte unseren kostenlosen SMS Service und lassen Sie sich von unserem Ticketsystem 30 Minuten vor ihrer errechneten Zutrittszeit zum Turm „rufen“.

Rollstuhlfahrer
Rollstuhlfahrer

Aufgrund der im Berliner Fernsehturm bestehenden baulichen Gegebenheiten, ist um die Sicherheit der Besucher im Evakuierungsfall zu gewährleisten, Rollstuhlfahrern und Personen mit aktueller Gehbehinderung, d. h. Personen, die sich nicht ohne fremde Hilfe oder ohne Hilfsmittel, wie Krücken etc. fortbewegen können, der Zutritt nicht möglich.

Hier finden Sie weitere Informationen und Hintergründe.

Noch Fragen?

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Unser Service-Personal hilft Ihnen gerne weiter.